Privacyverklaring

Dometrum is een handelsnaam van [Bedrijfsnaam B.V.], gevestigd aan [Adres, postcode, plaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK]. Dometrum is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en onze klantrelaties worden verwerkt.

Wanneer wij in opdracht van een klant gegevens verwerken (bijvoorbeeld bij een portefeuillewaardering of via de Leadtool), treden wij op als verwerker. In dat geval is de klant verwerkingsverantwoordelijke en sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

• Contactgegevens die u invult in formulieren: naam, zakelijk e-mailadres, organisatie, rol, telefoonnummer en uw bericht.
• Accountgegevens van klanten en API-gebruikers: inloggegevens, API-sleutels, facturatiegegevens en gebruiksstatistieken.
• Adresgegevens van woningen die u invoert of aanlevert: adres, postcode, huisnummer en de woningkenmerken die wij daaraan koppelen. Een adres kan in combinatie met andere gegevens herleidbaar zijn tot een bewoner of eigenaar en behandelen wij daarom als persoonsgegeven.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en (na toestemming) geanonimiseerde gebruiksstatistieken. Zie de cookieverklaring.

• Het beantwoorden van uw vraag of demo-aanvraag — gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Het leveren van onze diensten, waaronder waarderingen en API-toegang — uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Het versturen van de Vastgoed Analyser-nieuwsbrief — toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u altijd kunt intrekken.
• Facturatie en administratie — wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).
• Het verbeteren en toetsen van onze modellen — gerechtvaardigd belang, waarbij wij uitsluitend met woning- en transactiegegevens werken en geen profielen van personen opbouwen.

Voor onze modellen gebruiken wij openbare registers zoals de BAG, Kadaster-transactiegegevens, energielabels en CBS-buurtdata. Deze gegevens gaan over woningen en buurten. Wij koppelen ze niet aan namen van bewoners of eigenaren en gebruiken ze niet voor direct marketing.

• Contact- en demo-aanvragen: [X] maanden na het laatste contact.
• Nieuwsbriefaanmeldingen: tot u zich afmeldt.
• Klant- en accountgegevens: gedurende de overeenkomst en [X] jaar daarna.
• Facturatiegegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Door klanten aangeleverde adresbestanden: gedurende de opdracht, daarna verwijderd binnen [X] dagen tenzij anders overeengekomen.
• Serverlogs: maximaal [X] dagen.

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen gegevens alleen met verwerkers die ons helpen onze diensten te leveren, zoals hosting- en e-maildienstverleners, en uitsluitend op basis van een verwerkersovereenkomst. Een actueel overzicht van subverwerkers is op te vragen via [E-mailadres].

Wij streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Vindt doorgifte buiten de EER plaats, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals EU-modelcontractbepalingen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer op basis van rollen, logging en het minimaliseren van gegevens. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk.

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen de verwerking. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd intrekken.

Stuur uw verzoek naar [E-mailadres]. Wij reageren binnen één maand. Wij kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming (FG): [Naam FG], bereikbaar via [E-mailadres FG] of per post op [Adres, postcode, plaats], t.a.v. de functionaris gegevensbescherming.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij klanten vooraf.